Программа учета
клиентов и ведения
заказов

Облачный сервис LiveSklad – онлайн программа для учёта клиентов и ведения заказов. Система позволяет оптимизировать бизнес-процессы, внутриорганизационные процессы, автоматизировать обработку информации и сократить время формирования отчётности. После внедрения софта показатель эффективности компании в среднем увеличивается на 20%.

Кому подходит программа ведения заказов и учета клиентов LiveSklad?

Программное обеспечение ориентировано на владельцев сервисных центров, ателье и мастерских. Направления, в которых уместно использование программы:

• Сервисный центр по ремонту сотовых телефонов;
• ювелирное дело;
• ремонт и обслуживание компьютерной техники, бытовых приборов, смартфонов, картриджей;
• автомобильная СТО;
• мастерская пошив одежды и ремонт обуви.

Программа учета клиентов и ведения заказов LiveSklad подходит как для небольших частных мастерских, так и для разветвлённой сети сервисных центров с филиалами. При помощи LiveSklad легко определить нахождение заказа и отследить его движение по внутренней базе, что особенно важно при наличии нескольких отделений и складских помещений.

Функционал и возможности программы LiveSklad

LiveSklad – многофункциональное программное обеспечение, призванное систематизировать и структурировать информационные данные, а также снизить нагрузку на персонал. Операции, которые программа автоматизирует частично или полностью:

• формирование общей базы заказов (позволяет оценить загруженность сервиса, внести изменения в рабочий график, спрогнозировать окупаемость проекта и косвенно определить эффективность рекламных и пиар-акций);
• ведение клиентской базы (инструмент необходим для точечной рассылки сообщений и уведомлений, а также для подбора скидок и акций для конкретного пользователя);
• контроль финансовых поступлений (структурированный автоматический учёт исключает человеческий фактор при формировании текущего баланса и итоговой отчётности);
• формирование квитанций (персонал освобождается от обязанности письменного заполнения актов о приёмке, оплате и возврату, что позволяет увеличить скорость обслуживания);
• ведение складского учёта (фиксация поставок и отгрузок, движения товаров по внутренней базе, выявление недостачи);
• расчёт заработной платы, больничных, премиальных (практически полная автоматизация процесса с возможностью отображения разовых надбавок и штрафных санкций);
• формирование базы поставщиков (инструмент направлен на анализ эффективности сотрудничества, подбор кандидатур);
• внутриорганизационная рассылка и информирование клиентов посредством СМС;
• формирование отчётности (в том числе налоговой и бухгалтерской).

Также программу ведения заказов клиентов LiveSklad можно использовать для подготовки рекламных кампаний. Она позволяет сформировать бюджет акции, определить аудиторию на основании клиентской базы и статистики, отследить этапы проведения, косвенно оценить результаты и подготовить отчёт.

Преимущества использования программы LiveSklad

Программа учета клиентов и ведения заказов LiveSklad готова к работе сразу после регистрации. Интеграция с сервисами проходит автоматически. От пользователя требуется минимальное участие. Необходимые действия сопровождаются подробной понятной инструкцией. Предусмотрена возможность возвращения к предыдущему шагу.

Другие доводы к внедрению LiveSklad:

• не требует инсталляции на ПК;
• бесплатные обновления (установка не требует перезапуска, приостановки рабочего процесса);
• возможность индивидуальной перенастройки программного обеспечения и расширения функционала (по запросу);
• гарантия защиты данных (как самой мастерской, так и её клиентов);
• простота обучения персонала (подготовлены обучающие видеоматериалы);
• простота ведения базы (работать в LiveSklad проще, чем в 1С);
• возможность удалённого контроля и управления;
• совместимость с любыми устройствами;
• возможность подбора оптимального тарифа опытным путём (переход осуществляется быстро, нет сложностей с перенастройкой системы);
• информационная поддержка пользователей (при возникновении сложностей можно связаться с консультантом по телефону, почте или через чат).

Чтобы лично ознакомиться с достоинствами программы учета клиентов LiveSklad достаточно выбрать подходящий по описанию план и активировать бесплатный пробный пакет на 7 дней. В дальнейшем сориентироваться в тарифах поможет консультант. Напишите нам или позвоните по телефону. Информационная поддержка предоставляется бесплатно.