CRM для малого бизнеса

Оставляйте свои пожелания и комментарии, мы постараемся воплотить их в жизнь.
Перед тем как создать обращение, проверьте, есть ли похожая тема по ключевым словам, например, "Печать ценников".

Zadarma


Интеграция с телефонией от Zadarma

ПРОМО-КОД на оплату:   Zlivesklad2021  
Скидка 80 % на тарифный пакет Офис РФ.

Для настройки интеграции требуется аккаунт в сервисе Zadarma.

Для его создания — перейдите на страницу «Регистрация»

Если аккаунт у вас уже есть, вы можете приступить к настройке интеграции

Авторизация в сервисе Zadarma


Вход в раздел "Настройки → Интеграции и API"

Внимание, если у вас уже настроена какая-либо интеграция, её нужно обязательно отключить.
Если этого не сделать, стабильная работа интеграции не гарантирована.


Если у вас скрыты ключи авторизации, вам нужно изменить их, чтобы они отобразились.
Для этого нажмите на ссылку в тексте для обновления ключей безопастности.



Далее необходимо указать данные и скопировать ключи:
  1. В разделе "Уведолмения о звонках в АТС" добавить "Ссылку вашего ресурса" из личного кабинета LiveSklad (Скриншот ниже).
  2. Поставить все галочки у событий по которым нужно отправлять данные.
  3. Нажать "Обновить"
  4. Скопировать ключи и вставить их личном кабинете LiveSklad.

    Далее в личном кабинете LiveSklad:
    1. Перходим в разделе "Настройки → Телефония Интеграция с Zadarma".
    2. Вводим данные для авторизации которые мы скопировали выше.
    3. Нажимаем "Подключиться".
    4. В случае успешного подключения вы увидите баланс и внутренние номера настроенные в сервисе Zadarma.

    После успешного подключения настраиваем правила для входящих звонков: 
    1. Открываем внутренний номер.
    2. Выбираем сотрудника.
    3. Проставляем доступы в каких мастерских он будет получать уведомления.
    4. Нажимаем "Сохранить".



    Настройка внутренних номер

    Если все сделано правильно, то при входящем звонке вы увидите всплывающее уведомления с данными клиента и его заказами, а также сможете сделать звонок клиенту из его карточки или непосредственно из заказа.

    В журнал звонков можно попасть через иконку в меню.



    Изменена:

    Эта статья помогла Вам?
    Сообщить об ошибке
    Все еще нужна помощь? Новый тикет