CRM для малого бизнеса

Оставляйте свои пожелания и комментарии, мы постараемся воплотить их в жизнь.
Перед тем как создать обращение, проверьте, есть ли похожая тема по ключевым словам, например, "Печать ценников".

OnlinePBX


Интеграция с телефонией от onlinePBX

Для настройки интеграции требуется аккаунт в сервисе onlinePBX.

Для его создания — перейдите на страницу «Регистрация»

Если аккаунт у вас уже есть, вы можете приступить к настройке интеграции. 


Авторизация в сервисе onlinePBX


Вход в настройки и добавление новой интеграции

Далее необходимо указать данные:
  1. Добавить URL-Адрес из личного кабинета LiveSklad.com (Скриншот ниже).
  2. Отметить все галочки.
  3. Нажать "Сохранить"

После настройки обязательно выполните ест" подключения.
В случае успешного подключения вы увидите зеленую точку слева от адреса.


После чего необходимо скопировать данные для подключения в разделе "Интеграция → API".

Далее в личном кабинете LiveSklad:
  1. Перходим в разделе "Настройки → Телефония Интеграция с OnlinePBX".
  2. Вводим данные для авторизации которые мы скопировали выше.
  3. Нажимаем "Подключиться".
  4. В случае успешного подключения вы увидите баланс и внутренние номера настроенные в сервисе OnlinePBX.

После успешного подключения настраиваем правила для входящих звонков: 
  1. Открываем внутренний номер.
  2. Выбираем сотрудника.
  3. Проставляем доступы в каких мастерских он будет получать уведомления.
  4. Нажимаем "Сохранить".



Настройка внутренних номер

Если все сделано правильно, то при входящем звонке вы увидите всплывающее уведомления с данными клиента и его заказами, а также сможете сделать звонок клиенту из его карточки или непосредственно из заказа.

Историю звонков можно посмотреть на странице "Заказов"



Изменена:

Эта статья помогла Вам?
Сообщить об ошибке
Все еще нужна помощь? Новый тикет