CRM для малого бизнеса

Оставляйте свои пожелания и комментарии, мы постараемся воплотить их в жизнь.
Перед тем как создать обращение, проверьте, есть ли похожая тема по ключевым словам, например, "Печать ценников".

Настройка цепочки статусов


Данная функция позволяет настроить отображение статусов при их смене.

Задать определенную бизнес логику движения заказа по статусам.

Например, если из статуса "Новый" нельзя попасть в статус "Готов", то при смена статуса "Новый" в общем списке выбора не будет статуса "Готов".

Какие бывают цепочки (Скриншот № 1):

  1. Без цепочки.
  2. Одна общая цепочка.
  3. Разные цепочки для разных типов заказа.

Чтобы настроить цепочки, необходимо:

  1. Зайти в раздел "Настройки->Статусы" (Скриншот № 1).
  2. Перейти в раздел "Цепочки".
  3. Выбрать один из видов цепочек.
  4. Нажать у нужного статуса на поле "Куда можно перевести из этого статуса?".
  5. Отметить статусы, в которые можно попасть из данного статуса (Скриншот № 2).
  6. Нажать кнопку "Сохранить".

Внимание, при создании нового статуса обязательно нужно зайти в цепочки статусов и настроить его.
Если этого не сделать, то вы не сможете перевести заказ в новый статус.


Скриншот № 1.

Скриншот № 2.


Изменена:

Эта статья помогла Вам?