+2

SLA система

Михаил К 1 месяц назад в Доработки обновлен LiveSklad 6 дней назад 1

Хотелось бы видеть SLA систему, чтобы можно было оценивать эффективность работы мастеров, то есть учет времени например с момента перехода статуса В работе до Статуса Готов, ну и построение отчетов по затраченному времени по заказам с критериями Тип заказа, Тип устройства и т.д.

Михаил, здравствуйте. 

Подскажите, как должны выглядеть данные отчеты? 

Может у вас есть какие-то примеры их построения? 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho