Как добавить или изменить источник рекламы.

С помощью LiveSklad можно отследить эффективность проводимых рекламных компаний, отключить убыточные и сконцентрироваться на более эффективных. 

Сделать это очень простой, достаточно при оформлении заказа (Скриншот № 3), или в чеке (раздел "Магазин" Скриншот № 4), не забывать указать по какому рекламному источнику пришел клиент.

Указать какие вы используете рекламные источники можно в разделе: "Справочники -> Реклама" (Скриншот № 2).


Посмотреть отчет по эффективности рекламных каналов можно в разделе: "Финансы -> Отчеты"Отчёт по источникам рекламы (Скриншот № 1). 


В сервисе есть два системных источника, которые упрощают работу и помогают отслеживать статистику более эффективно, это:

  1. Повторное обращение. 
  2. Без рекламы. 

В источник "Без рекламы" попадают все заказы и продажи, в которых рекламный источник не указан. 

Источник "Повторно обращение" устанавливается автоматически для тех заказов или продаж, в которых выбран Клиент обращающийся второй или больше раз. В этот момент источник можно изменить или удалить вовсе.

Пример повторного обращения: к вам пришел клиент, вы указали рекламный источник для заказа "Интернет", после он пришел еще раз, вы начинаете создавать заказа, выбираете существующего клиента, и в этот момент в заказе автоматически проставляется рекламный источник "Повторное обращение". В этот момент рекламный источник можно изменить вручную. Источник можно также изменить позже, открыв существующий заказ.
Таким образом, у вас в отчете появляется два обращения, первое с источником рекламы "Интернет", второе с источником "Повторное обращение".

Скриншот № 1 (отчет по источникам рекламы).

Скриншот № 2 (добавление или удаление источников рекламы).

Скриншот № 3 (добавление источника рекламы в заказ).

Скриншот № 4 (добавление источника рекламы при продаже).


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho