Как предоставить удаленный доступ к компьютеру.

Чтобы предоставить удаленный доступ сотрудникам технической поддержки к вашему компьютеру, необходимо:

  1. Открыть браузер Google Chrome на компьютере.
  2. Перейти на страницу remotedesktop.google.com/support
  3. Под надписью "Получение поддержки" нажмите на значок "Скачать" Скачать.
  4. Следуйте инструкциям на экране.
  5. Под надписью "Получение поддержки" выберите Сгенерировать код.
  6. Скопируйте код и отправьте его в чат службы технической поддержки.
  7. В момент подключения нашего специалиста к вашему компьютеру откроется диалоговое.
    Нажмите кнопку Разрешить.

Код доступа одноразовый.
Каждые 30 минут вам будет приходить запрос на подтверждение удаленного доступа.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho