Как не показывать запчасти клиентам.

Для правильного учета запчастей не обязательно их добавлять в заказ обычным способом. 

Если по каким-то причинам вы не планируете показывать клиентам запчасти, используемые при ремонте, то их можно добавить в заказ другим способом, например: 

  1. Вложить запчасть в работу и уменьшить стоимость работы на стоимость добавленной запчасти. 
  2. Вложить запчасть в работу и увеличить стоимость самой работы на стоимость запчасти.
Примечание: можно вложить не только запчасть в работу, но также работу в запчасть, работу в работу, запчасть в запчасть. В позицию может быть вложено любое количество элементов.

Это удобно, в том случае, если клиенту не нужно видеть из чего складывается цена услуги.

Но при этом вы хотите правильно учитывать расходные материалы в заказе. 

Все вложенные элементы не выводятся на печать, но учитываются по системе.

Как это работает:

Пример № 1. 

У вас есть фиксированная стоимость работы, к примеру замена экрана стоимостью '3 000 ₽', в которую уже включен дисплей и это конечная цена которую должен увидеть клиент.

Сначала добавляем в заказ работу по фиксированной цене (Скриншот № 1).

Далее наводим на работу и нажимаем плюсик, появляется дополнительное меню в котором нужно выбрать: Вложить и вычесть стоимость (Скриншот № 2).

Добавляем дисплей, который стоит '776 ₽', в этот момент видим что общая цена заказа не изменилась, но стоимость работы уменьшилась на стоимость запчасти и стала '2 224 ₽' (Скриншот № 3), в то время как клиент увидеть в документах только работу, по цене, работа + запчасть (Скриншот № 4) общей стоимостью '3 000 ₽'.

Пример № 2.

У вас есть фиксированная стоимость работы к которой нужно прибавить стоимость самого дисплея, таким образом, конечная цена работы для клиента должна увеличиться на стоимость запчасти. 

Для этого добавляем работу стоимостью '3 000 ₽' (Скриншот № 1).

Далее наводим на работу и нажимаем плюсик, выбираем пункт меню: Вложить деталь/работу (Скриншот № 6).

Добавляем дисплей, который стоит '776 ₽', в этот момент видим что общая цена заказа изменилась и увеличилась на стоимость запчасти, теперь цена заказа '3 776 ₽' (Скриншот № 7).

При таком добавлении клиент увидеть в документах только работу, по цене, работа + запчасть (Скриншот № 8) общей стоимостью '3 776 ₽'.

Скриншот № 1 (добавляем в заказ работу).

Скриншот № 2 (Вкладываем в работу запчасть).

Скриншот № 3 (общая сумма заказа не изменилась после добавления запчасти). 


Скриншот № 4 (общая сумма заказа не изменилась после добавления запчасти).

Скриншот № 5 (вывод на печать такую связки работы с запчастью).


Скриншот № 6 (Вкладываем в работу запчасть).

Скриншот № 7 (общая сумма заказа изменилась после добавления запчасти).

Скриншот № 8 (вывод на печать такой связки работы и запчастей).


Видео инструкция по работе данной функции.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho