CRM программа для
мастерских по ремонту принтеров

Восстановление работоспособности всех типов принтеров и МФУ, являющихся, по сути, полнофункциональными копировальными центрами, должен выполняться инженерно-техническими работниками, прошедшими специальную подготовку. Комплекс автоматизации CRM программа для мастерских по ремонту принтеров LiveSklad призван освободить квалифицированных инженеров и техников от несвойственных им функций без привлечения дополнительного персонала.

Особенности обслуживания печатающих устройств и МФУ

Все существующие модели оргтехники используют в своей работе единые принципы, хорошо зарекомендовавшие себя. Но каждый производитель старается сделать свою технику хоть немного, но отличающейся от конкурентов. Внешне одинаковые принтеры могут существенно отличаться функционалом и внутренней механикой. Чипирование картриджей является одним из распространённых способов заставить потребителя покупать оригинальные расходники, а не многократно заправлять существующие.

Барабаны, нагреватели, распыляющие устройства и другие узлы печатающих устройств должны заменяться или обслуживаться после печати определённого количества копий. Периодически обновляется ПО для МФУ и принтеров. Желательно совместить ремонт или обслуживание поступившего в сервисный центр оборудования с обновлением прошивки.

CRM программа для мастерских по ремонту принтеров LiveSklad сократит потери времени основного персонала на второстепенные работы, оставив его для обслуживания техники.

Что даст внедрение ПО LiveSklad в мастерской по ремонту принтеров?

Использование облачных технологий позволяет хранить базу данных клиентов на удалённом сервере и получать к ней доступ из нескольких мест. Важно, что актуальная информация о наличии запчастей и статистика ремонтов каждой единицы техники доступна всем мастерам сети сервисных центров.

Основные преимущества работы с LiveSklad в мастерской по ремонту принтеров:

• информация хранится на удалённом сервисе и не может быть утеряна, что важно при повторном поступлении устройства печати в любое подразделение сети сервисных центров;
• конструктор шаблонов позволяет разработать собственную или использовать типовую документацию;
• легкая интеграция с контрольно-кассовыми терминалами;
• возможность оперативного заказа требуемых запчастей у поставщиков или получение от входящих в состав сети мастерских или сервисных центров;
• полностью заменит платную бухгалтерскую систему 1С;
• предоставляет возможность точного учёта вклада каждого сотрудника для справедливого начисления зарплаты;
• быстро и достоверно в автоматическом режиме сформирует любую форму отчётности для контролирующих органов или внутренних нужд;
• автоматически сформирует перечень необходимых на ближайшее время запчастей и укажет на оптимальные цены в прайсах поставщиков.

CRM программа для мастерских по ремонту принтеров поможет автоматизировать рутинные процессы работы с документами сети сервисных центров со многими пунктами приёма техники, и отдельной мастерской по обслуживанию принтеров и МФУ.

Как начать пользоваться программой LiveSklad?

CRM программа LiveSklad не требует инсталляции, что позволяет получить к ней доступ с любого гаджета или даже нескольких устройств. Важно, что программа для мастерских по ремонту принтеров LiveSklad имеет возможность назначения прав каждому пользователю, что полностью исключает даже малейший шанс внесения несанкционированных изменений в сохранённые данные. Большое количество обучающих материалов поможет быстро освоить все функции CRM любому пользователю.

Внедрить CRM программу LiveSklad можно для мастерской по ремонту принтеров с одним работником и одной кассой, или для крупного сервисного центра с неограниченным количество сотрудников. Важно, что пункты приёма устройств печати и МФУ в ремонт могут находиться в разных населённых пунктах. Стоимость месячного обслуживания зависит от количества мастерских, онлайн-касс и численности сотрудников. В любом случае предоставляется бесплатный тестовый период для ознакомления с возможностями программы.